Sports / Trực tiếp
Trang này giải thích cách gt99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập dịch vụ trên điện thoại hoặc trình duyệt. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua Viettel Money, Debit Card, chúng tôi ghi nhận thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu và bảo vệ tài khoản của bạn. Dữ liệu này bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại liên kết ví, lịch sử giao dịch và thiết bị truy cập. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết. Không có dữ liệu nào được bán hoặc chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài. Thông tin phương thức thanh toán — bao gồm chi tiết liên quan đến Viettel Money và Debit Card — được xử lý qua cổng bảo mật độc lập và không được lưu trực tiếp trên máy chủ của chúng tôi ở dạng thô. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email được đăng trên trang liên hệ. Chính sách này áp dụng cho khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn đang cư trú.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này được xác định rõ để bạn biết đúng dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm. Một số phần liên quan đến dịch vụ bên ngoài — như cổng thanh toán độc lập hoặc nhà cung cấp nội dung trò chơi — hoạt động theo chính sách riêng của họ. Chúng tôi cung cấp các liên kết liên quan khi có thể để bạn tự đọc và xác nhận.
Mọi thông tin bạn nhập khi đăng ký, đăng nhập hoặc cập nhật hồ sơ đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi kiểm soát và chịu trách nhiệm với dữ liệu lưu trữ trong hệ thống tài khoản của gt99.
Chi tiết giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card được chuyển đến cổng thanh toán độc lập. Cổng đó có chính sách bảo mật riêng. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận trạng thái giao dịch, không lưu số thẻ hay thông tin ví đầy đủ.
Nội dung trò chơi từ các nhà cung cấp như PG Soft, Microgaming, Joker, Habanero và Pragmatic Play được tải qua máy chủ của nhà cung cấp đó. Chính sách này không điều chỉnh dữ liệu kỹ thuật mà các nhà cung cấp nội dung thu thập ở phía họ.
Bất kỳ liên kết nào dẫn ra ngoài tên miền gt99 đều không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng trang bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân lưu trong tài khoản. Đăng nhập rồi vào phần hồ sơ để xem thông tin đang được lưu — tên, email, số điện thoại và lịch sử truy cập thiết bị. Nếu có thông tin sai, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc xuất hồ sơ, hãy gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ — chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu sau khi xác minh danh tính tài khoản. Mọi thắc mắc về cách dữ liệu được sử dụng đều có thể gửi qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi không tự động chia sẻ hồ sơ của bạn mà không có lý do vận hành rõ ràng.
Đăng nhập và mở trang hồ sơ để kiểm tra thông tin đang được lưu, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử thiết bị đã dùng để truy cập.
Sửa tên hiển thị, email hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần cài đặt. Một số trường yêu cầu xác minh qua email trước khi lưu thay đổi.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình được đăng trong phần chính sách.
Dùng live chat hoặc email để hỏi cụ thể về dữ liệu của bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời dựa trên chính sách hiện hành.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, có ba kênh liên hệ đang hoạt động. Mỗi kênh phục vụ một nhu cầu khác nhau — từ câu hỏi nhanh đến yêu cầu chính thức về tài khoản hoặc dữ liệu. Hãy chọn kênh phù hợp và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.
Dùng live chat trên trang gt99 để đặt câu hỏi nhanh về quyền riêng tư, lịch sử truy cập hoặc tình trạng dữ liệu tài khoản. Kênh này phù hợp nhất cho câu hỏi không yêu cầu xác minh văn bản.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, xuất hồ sơ hoặc khiếu nại về quyền riêng tư qua địa chỉ email được đăng trên trang liên hệ chính thức. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng yêu cầu.
Truy cập trang liên hệ tại gt99 để xem danh sách đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Đây cũng là nơi cập nhật thông tin liên lạc mới nhất nếu có thay đổi kênh hỗ trợ.
Dữ liệu tài khoản được bảo vệ qua nhiều lớp kỹ thuật. Kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn với máy chủ gt99 sử dụng mã hóa SSL. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể yêu cầu đăng nhập lại. Dữ liệu không được chuyển sang bên thứ ba ngoại trừ các đối tác vận hành trực tiếp cần thiết để xử lý giao dịch hoặc xác minh tài khoản. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi chính sách lưu giữ dữ liệu áp dụng cho tài khoản của mình, hãy liên hệ qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến gt99 đều đi qua giao thức SSL. Dữ liệu truyền đi không bị đọc bởi bên trung gian trong quá trình gửi nhận.
Cookie giúp gt99 ghi nhớ thiết bị đã xác minh, duy trì phiên đăng nhập và hỗ trợ trải nghiệm liên tục khi bạn chuyển giữa các mục trong sảnh. Xóa cookie từ cài đặt trình duyệt khi cần.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu giữ vận hành. Gửi yêu cầu xóa sớm qua email hỗ trợ.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi, phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này. Ngày cập nhật sẽ hiển thị rõ để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng cho tài khoản của mình.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của gt99. Mỗi câu trả lời tập trung vào quy trình thực tế bạn có thể thực hiện hoặc xác minh trực tiếp trong tài khoản.
Chúng tôi lưu tên tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và thiết bị đã dùng để truy cập. Thông tin giao dịch qua Viettel Money hoặc Debit Card được xử lý qua cổng độc lập và không lưu đầy đủ trên máy chủ của chúng tôi.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ tại gt99, kèm tên tài khoản để xác minh. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình được mô tả trong chính sách hiện hành.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến các đối tác vận hành trực tiếp cần thiết, ví dụ cổng thanh toán khi bạn nạp qua Debit Card. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh, giúp bạn không cần đăng nhập lại mỗi lần mở sảnh trên điện thoại. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.
Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn có quy định khác về quyền riêng tư, những quy định đó có thể điều chỉnh thêm.
Phiên bản mới của chính sách sẽ được đăng tại trang này với ngày cập nhật hiển thị rõ. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận thông báo thay đổi từ hệ thống tài khoản.